Spørsmål og svar om Strøm

Dersom det er inngått en tidsavgrenset avtale, som f.eks. ved Fastpris, og kunden ved utløpet av avtalen ikke har gitt Haugaland Kraft beskjed om noe annet, overføres kunden til produktet Følg Markedet.

Om du ønsker å sier opp avtalen før tiden, vil du bli fakturert et bruddgebyr. Størrelsen på gebyret blir regnet ut basert på hvor mange måneder som gjenstår av avtalen.

Vi regner ut bruddgebyret på denne måten: Gebyret tar utgangspunkt i forskjellen mellom avtalt fastpris og den fremtidig strømpris for resten av avtaleperioden. Du vil måtte betale for prisdifferansen mellom disse prisene multiplisert med antall kilowattimer (kWh) som det forventes at du benytter ut avtaletiden, basert på historisk forbruk. Vi kan dermed ikke gi en nøyaktig oversikt over et eventuelt bruddgebyr før det foreligger en oppsigelse, siden dette må regnes ut i hvert enkelt tilfelle.
Minimumsbeløpet vil være 500,-

Fast månedsbeløp og påslag er det vi tar oss betalt for å tilby våre tjenester og strømprodukter til deg som kunde.

Beløpet dekker driftskostnader, samt innkjøpskostnader knyttet til strømkjøp og lovpålagte el sertifikater.

Fast månedsbeløp og påslag vises på egne fakturalinjer på din strømregning.

Regulerkraft, balansekraft; benyttes til å regulere kraftsystemet slik at det alltid er balanse mellom forbruk og produksjon i strømnettet.

Spotpris er prisen vi betaler for strømmen time for time på kraftbørsen Nordpool.

Spotprisprodukter består av (minst) to priselementer:
1.) Spotprisen på kraftbørsen (ulik for timene i døgnet)
2.) Påslag per kilowattime du forbruker (likt uansett spotpris på kraftbørsen)

Når du har et spotprisprodukt, vil du følge markedet og få strømmen til den samme prisen som strømselskapene kjøper den inn for*. I tillegg legger strømselskapene til et påslag på noen ører per kilowattime du forbruker. Alle strømselskap kjøper kraften fra Nord Pool til samme pris og selger den videre til deg. Påslaget er strømselskapene sin fortjeneste.

EKSEMPEL: Er spotprisen på kraftbørsen 1 krone en time og du forbruker 5 kilowattimer den timen, så vil du betale 5 kroner for spotprisen. I tillegg tar vi et påslag på spotprisen per kilowattime. For Følg Markedet med et påslag på 4,95 øre/kWt betaler du 25 øre i påslag på de 5 kronene.

*lokal nettleie kommer i tillegg uansett hvilket strømprodukt du har. 

Effekt måles i watt og er den mengden strøm som tas ut i det samme du skrur på et apparat. For eksempel trekker mange panelovner 1000 watt. Energi måles som regel i kilowattimer og er den mengden strøm du bruker over tid. Når panelovnen i eksempelet har stått på i tre timer, vil den ha brukt tre kilowattimer (kilo = 1000).

Vi har som regel rikelig med energi det norske kraftsystemet. Utfordringen er effektbruken som er økende grunnet flere apparater som bruker flere tusen watt samtidig. Jo flere watt som skal gjennom en ledning på samme tid, desto kraftigere må ledningen være. Ved å jevne ut effektbruken, kan vi altså spare store investeringer i strømnettet.

Alle spotpris produkter som f.eks:

Følg markedet
Ung Kraft
Blåkraft
Hyttekraft
Solkraft

Ja, det har vi. Hyttekraft er Haugaland Krafts spotprisavtale til fritidsbolig og hytte. Den tilbys over hele landet. Strømavtalen gjelder for registrerte hytter og fritidsboliger.

Ja, denne strømavtalen er tilgjengelig for alle registrerte hytter/fritidsboliger. Du trenger ikke å være strømkunde hos oss fra før av.

Du kan få Hyttekraft strømavtale til din hytte/fritidsbolig uansett hvor den er i Norge. Det må være registrert hytte/fritidsbolig.

Ønsker du å bytte til et annet strømprodukt fra oss, kan du enkelt gjøre dette på Min side.

1. Logg inn
2. Under Mine produkter finner du Bytt strømprodukt
3. Velg produktet du vil bytte til
4. Klikk deretter på Neste og Fullfør produktbytte

Har du hytte eller fritidsbolig har vi strømavtalen Hyttekraft. Her ser du alle våre strømavtaler. Strømavtalen Hyttekraft gjelder for registrerte hytter/fritidsboliger. Du kan få Hyttekraft uansett hvor i landet du skulle ha hytte/fritidsbolig.

Det avhenger av hva slags hytte du har, hvilken standard den er i og på hvilken måte du bruker den. Oppvarming er helt klart den største strømtyven i de fleste hjem – også hytter.

Mer info

Norgespris er en ny strømstøtteordning fra regjeringen som trer i kraft 1 oktober. 
Med Norgespris betaler du alltid en fast spotpris på 50 øre per kilowattime (inkl. mva) – samme pris hver time, hele året, uansett om spotprisen i markedet går opp eller ned. Ordningen gjør det mulig for husholdninger og fritidsboliger å skjerme seg mot høye strømpriser, og er et alternativ til dagens strømstøtteordning. 

For de fleste i vårt prisområde vil det trolig lønne seg å bestille Norgespris fra 1. oktober. MEN det er ingen som kan gi noen garantier for hvordan strømprisene vil være fremover. Det kommer an på hvor mye strøm du bruker, hvor i landet du bor og hvor viktig det er for deg å ha en forutsigbar strømregning. 

Norgespris gir deg trygghet: du betaler alltid 50 øre per kilowattime (inkl. mva), uansett når på døgnet eller året du bruker strøm. Prisen er fast, hver time, hele året. 

I Norge varierer strømprisen etter hvor du bor. Hvis du bor på Sør-Vestlandet (NO2), som for eksempel på Haugalandet, i Sunnhordland, indre Ryfylke eller Hardanger, er det ventet at strømmen ofte vil koste mer enn 50 øre per kilowattime i 2026. Da kan Norgespris bli et gunstig valg.  

I noen timer – særlig om sommeren – kan strømmen være lavere enn 50 øre. Da ville en vanlig spotprisavtale vært billigere. 

Kort oppsummert: Norgespris passer for deg som ønsker forutsigbarhet og trygghet i hverdagen. For mange i vårt område (NO2) kan det også bli det rimeligste alternativet fremover – men ingen vet helt sikkert hvordan strømprisene vil utvikle seg. 

Prøv gjerne vår Norgespriskalkulator som du finner i kundeappen Mitt hjem. Den kan gi deg en indikasjon på hva som er best for deg. 

Du bestiller Norgespris digitalt – gjennom Statens bestillingsløsning i Elhub. Elhub er kraftbransjens felles IT-system.

Bestillingslenken vil du finne i vår kundeapp Mitt Hjem og på Min side, når bestillingen åpner i løpet av uke 39.

Du må logge deg inn med elektronisk ID (BankID, MinID, Buypass og Confides) i Elhub (minside.elhub.no). Har du ikke mulighet til å bestille Norgespris gjennom den digitale løsningen, kan du få hjelp av ditt lokale nettselskap til å gjennomføre bestillingen.

Ingen skal inn i boligen din i forbindelse med Norgespris.

Har du flere strømmålere registrert på deg, må du bestille Norgespris for hver enkelt strømmåler. Du kan velge om du vil ha Norgespris på en eller flere strømmålere.

Statens bestillingsløsningen er ikke klar ennå. Den skal etter planen åpne i løpet av uken 39 (22.-28.09.2025).

• Velger du før 1. oktober, gjelder Norgespris fra 1. oktober 2025. 
• Velger du etter 1. oktober, gjelder avtalen fra den datoen nettselskapet mottar bestillingen. 
• Velger du Norgespris for fjernvarme, gjelder avtalen fra den 1. i neste måned. 

Ordningen varer frem til 31. desember 2026. 

Norgespris aktiveres digitalt gjennom Statens bestillingsløsning. Du vil finne lenken til bestilling i kundeappen vår Mitt Hjem og på Min Side når bestillingen er åpnet. 

Norgespris og dagens strømstøtte er begge statlige ordninger som skal gi deg mer forutsigbare energikostnader som skal skjerme mot høye strømpriser, men de fungerer forskjellig. 

Du kan ikke få både dagens strømstøtteordning og Norgespris. 

Hvis du velger Norgespris, får du ikke lenger den vanlige strømstøtten som følger spotprisen. Du kan ikke bytte tilbake før etter 31. desember 2026. 

Vil du fortsette med Norgespris etter det, må du ta et nytt valg senere.

Dersom du ikke velger Norgespris, beholder du dagens strømstøtteordning fra staten.  

Her finner du oversikt over våre strømprodukter, velg så ønsket produkt og bestill strømavtale.

Ja, hvis du allerede mottar strømstøtte, kan du fortsette med det. Du må selv ta et aktivt valg og aktivere Norgespris, dersom du ønsker det. 

Her finner du oversikt over våre strømprodukter, velg så ønsket produkt og bestill strømavtale.

Nei, du kan velge Norgespris når du vil – så snart bestillingen åpner. Men når du har valgt Norgespris, blir strømmåleren din koblet til ordningen frem til 31. desember 2026. Du kan ikke bytte tilbake underveis. 

• Husholdninger for strømforbruk opptil 5000 kWh per måned. 
• Fritidsboliger for strømforbruk opptil 1000 kWh per måned. 
• Fjernvarme for strømforbruk opptil 4500 kWh per måned.  
• Boligselskap med fellesmåler til husholdningsforbruk. 

Med Norgespris får du en fast spotpris per kilowattime – men bare opp til et visst strømforbruk. Bruker du mer strøm, må du betale prisen i henhold til din strømavtale for det overskytende.  

De fleste bruker mindre strøm enn disse grensene hver måned. Er du usikker, kan du sjekke strømforbruket ditt på Min Side eller i appen Mitt Hjem. 

Ordningen gjelder ikke for bedrifter, idrettslag eller frivillige organisasjoner. 

Prisnivået bestemmes blant annet av forholdet mellom hvor mye strøm vi trenger og hvor mye vi har tilgjengelig – tilbud og etterspørsel.

Det er mange som tror at det er vi i Haugaland Kraft som styrer strømprisen din. Men det stemmer ikke. Strømprisene styres – kort fortalt – av vær og vind, tilbud og etterspørsel. I Norge har vi et regulert kraftmarked, hvor alt kjøp og salg gjøres gjennom kraftbørsen Nord Pool. Her selger kraftprodusentene, som typisk i Norge er store vannkraftverk, kraft. Denne kraften er «ferskvare» og må forbrukes når den produseres.

Strømleverandørene kjøper strøm på kraftbørsen og selger den videre til deg. Én dag i forveien settes timeprisene for neste dag basert på hva kraftprodusentene sier de skal produsere/selge, og hva strømleverandørene sier de skal kjøpe. Det er her tilbud og etterspørsel kommer inn. Når timeprisene for neste dag er satt av Nord Pool, gjelder de samme prisene for alle strømleverandører. Dvs at vi i Haugaland Kraft kjøper inn strømmen til samme pris som alle andre strømleverandører i landet. Når strømprisene går opp eller ned, vil ikke Haugaland Kraft tjene mer eller mindre på deg som kunde. Det betyr at vi betaler mer eller mindre for strømmen fra kraftbørsen.

Du kan lese mer om prissetting av strøm og det nordiske kraftmarkedet her. 

Ja! Norgespris gjelder også for fritidsboliger — men med noen viktige begrensninger: 

• Forbrukstaket er 1 000 kilowattimer per måned per hytte. Bruker du mer strøm på hytta i en måned, betaler du prisen i henhold til din strømavtale for det overskytende. 
• Ordningen gjelder ikke for hytter som eies av næringsvirksomheter (for eksempel firmahytter) — disse faller ikke inn under Norgesprisordningen. 

Har du egen strømmåler på leiligheten din?
Da kan du velge Norgespris på lik linje med alle andre husholdninger. Les mer her om hvordan du aktiverer Norgespris i Statens digitale løsning.  

Har dere fellesmåler for hele borettslaget/sameiet?
Da kan styret i boligselskapet aktivere Norgespris for strøm som brukes til felles ting – som for eksempel: 

• oppvarming av fellesområder 
• varmtvann 
• vaskekjeller 
• heis 
• garasjeanlegg og elbillading 

Ordningen gjelder bare husholdningsforbruk som er registrert på boligselskapets målepunkt. Frittstående bygg med egen måler (f.eks. en separat garasje) omfattes ikke. 

Ja. Husholdninger og fritidsboliger med fjernvarme kan velge Norgespris.  

• Du betaler en fast spotpris på 50 øre per kilowattime (inkl. mva). 
• Avregningen skjer ut fra månedlig gjennomsnittlig spotpris i ditt prisområde. 
• Når spotprisen er høyere enn 50 øre, får du penger tilbake. Når den er lavere, må du betale inn differansen. 

Ja, du kan velge Norgespris selv om du har solceller. 

• Norgespris gjelder bare strømmen du kjøper fra strømnettet.  
• Når du selger overskuddsstrøm tilbake til nettet, får du samme pris som i dag – den følger spotprisen i ditt prisområde. 
• Påslag og månedsbeløp kommer i tillegg, akkurat som i dag. 

Nei. Norgespris gjelder bare for husholdninger, fritidsboliger, fjernvarmekunder og boligselskap med fellesmåler til husholdningsforbruk. 

• Norgesprisen gjelder for perioden fra 1. oktober 2025 til 31. desember 2026.
• Du kan bestille Norgespris når som helst i perioden. Avtalen gjelder fra datoen du bestiller.
• Du har 14 dagers avbestillingsfrist fra du bestiller.
• Når avbestillingsfristen har gått ut er strømmåleren din bundet til Norgespris ut avtaleperioden, det vil si frem til 31. desember 2026.

Norgespris følger strømmåleren, og ikke personen som har bestilt avtalen. Dersom en bolig eller fritidsbolig med Norgespris bytter eier eller leietaker, vil boligen fortsatt være bundet til Norgespris ut bindingstiden. Dette gjelder også ved dødsfall.

Elhub er en løsning for utveksling av informasjon mellom strømleverandører og netteiere.

Mer info

Med Norgespris betaler du: 

• 50 øre per kilowattime (inkl. mva)  
• Påslag og månedsbeløp fra strømleverandøren din (som på dagens avtale) 
• Nettleie inkl. avgifter til nettselskapet ditt (for bruk av strømnettet) 

Kort sagt: Norgespris gjelder bare selve spotprisen. Påslag, månedsbeløp og nettleie inkl. avgifter kommer i tillegg, akkurat som før. 

Det overordnede formålet med Elhub er å etablere en samfunnsøkonomisk effektiv IKT-infrastruktur for sluttbruker-markedet for kraft i Norge.

Mer info

Fakturaen din vil se omtrent ut som den gjør i dag. Norgespris er en støtteordning fra staten, og det er nettselskapet som administrerer ordningen på samme måte som de håndterer dagens strømstøtte. 

Har du én samlet faktura for strøm og nettleie: 

• På strømdelen av fakturaen betaler du spotpris for den strømmen du faktisk har brukt – som kan være mer eller mindre enn 50 øre per kilowattime. Påslag og månedsbeløp kommer i tillegg. 
• På nettleiedelen får du et fratrekk eller tillegg som gjør at du totalt betaler 50 øre per kilowattime for strømmen du har brukt innenfor forbrukstaket. 

Har du separate fakturaer for strøm og nettleie: 

• På fakturaen fra strømleverandøren betaler du spotpris for den strømmen du faktisk har brukt – som kan være mer eller mindre enn 50 øre per kilowattime. Påslag og månedsbeløp kommer i tillegg. 
• På fakturaen fra nettselskapet står nettleien inkludert avgifter, pluss et fratrekk eller tillegg som gjør at du totalt betaler 50 øre per kilowattime for strømmen du har brukt innenfor forbrukstaket. 

Nei, du trenger ikke å gjøre noen endringer. Du beholder strømavtalen og strømleverandøren du har i dag. Mange tror at Norgespris er en ny strømavtale – men det er det ikke. Norgespris er en strømstøtteordning du selv kan velge å bruke. Hvis du ikke velger Norgespris, følger du spotprisen i markedet og fortsetter automatisk med den vanlige strømstøtten fra staten. 

Du kan logge deg på Elhub for å finne egne abonnement med informasjon om strømforbruk, kraftleverandør og annet. Du har mulighet til å styre hvem som skal ha tilgang til dine data i Elhub, og kan benytte webløsningen for styring av tilgang til måleverdier og kundeinformasjon.

Du kan logge inn på Elhub Web Plugin her

Norgespris er ikke en vanlig strømavtale, men en statlig støtteordning som gir deg fast strømpris på 50 øre per kilowattimer (inkl. mva) – opp til et visst forbruk hver måned (f.eks. 5000 kilowattimer for boliger og 1000 kilowattimer for fritidsboliger). 

Hvis du bruker mer strøm enn dette, betaler du vanlig pris gjennom strømavtalen du allerede har. Den dekker alt ekstra strømforbruk. Derfor må du fortsatt ha en strømavtale i bunn – Norgespris gjelder bare for en del av strømmen. 

Er du i tvil om hvem du skal kontakte etter innføring av nye regler:

Mer info