Trenger du hjelp hjemme for å få TV eller internett til å virke som det skal?
NettOpp det kan vi bistå deg med hvis du er Altibox-kunde. Vi tilbyr hjemmebesøk og fikser problemet!
Noen kunder har behov for at vi kan komme hjem til dem og bistå med teknisk hjelp. NettOpp det har vi i Haugaland Kraft Fiber tatt på alvor. Vi har utviklet et konsept for våre privatkunder, som skal sørge for at du skal kunne slippe disse bekymringene. Med NettOpp tilbyr vi nå hjemmebesøk av en av våre fagfolk. Vi gir deg den tekniske hjelpen du trenger for å få TV og internettet ditt til å virke slik du ønsker. NettOpp gjelder for alle kunder av Haugaland Kraft Fiber. Vi har kalt tjenesten NettOpp fordi det er ingenting vi er mer opptatt av enn at nettet ditt skal være oppe og vi ønsker å hjelpe NettOpp deg med dine utfordringer, slik at du kan glede deg over din lynraske fiber!
Dette kan vi hjelpe deg med:
- WiFi
Kobling og forbedring av nettverksprodukter og trådløse produkter – alt fra ruter og forsterkere, til smart-TV og kamera.
- PC
Datasupport og installasjon av programvare, skjermer og tastatur.
- TV/Media
Hjelp til å oppsett, installasjon og konfigurering smart-TV, eller andre produkter som hjemmekino, høyttalere, spill og projektor.
Hvordan fungerer NettOpp?
Tjenesten er kun for Altibox-kunder.
Beskriv ditt behov i Hkon-boksen du får opp her på siden, så vil vi kontakte deg på telefon for å kartlegge og evt avtale tid.
Kapasiteten på NettOpp er noe redusert på sommeren, dette kan medføre litt lenger ventetid enn normalt. Du vil få opplæring (først og fremst) på produkter* og tjenester som vi i Haugaland Kraft Fiber leverer hjemme hos deg. I tillegg kan vi også bistå med annet utstyr** som er koblet til internett eller TV, slik at alt du vil ha koblet på internett fungerer på en god måte hjemme hos deg. Vi kobler deg på, mens du kobler av!
Hvor mye koster NettOpp?
| Hjemmebesøk av en kundekonsulent i inntil 2 timer (inkl 45 min. kjøring) | Kr 990,- |
| Hjemmebesøk per time utover 2 timer | Kr 790,- |
