Hva gjør jeg med strømavtalen når noen har gått bort?

Når en kunde går bort, må strømavtalen enten overføres, videreføres midlertidig eller avsluttes.

Her er hva du kan gjøre:

Overføre strømavtalen til ny person

Dersom noen skal overta boligen eller strømavtalen, holder det å bestille strøm som normalt på adressen.
Den eksisterende avtalen avsluttes automatisk når en ny avtale opprettes, siden det kun kan være én kunde registrert per måler.
Bestill strømavtale her.

Hvis du er usikker på hva som skal skje videre

Strømmen kan fortsette midlertidig mens dere avklarer hva som skal skje med boligen.
Vi trenger da kontaktinformasjon til en ansvarlig person for dødsboet

Kontakt oss på 987 05 270, og oppgi navn og adresse på kontaktperson. Dette kan være et familiemedlem eller en bostyrer.

Er boligen solgt?

Når boligen skal overtas av nye eiere:

Dersom ny eier bestiller strøm selv, trenger du normalt ikke gjøre noe mer

Trenger du fortsatt hjelp?

Åpningstider for besøkende

Vi har åpent for besøkende fra kl. 08:00-15:30 i ukedagene. Du finner oss i Haukelivegen 25, Haugesund.

HKon svarer deg døgnet rundt

Chatboten vår HKon er tilgjengelig 24/7 for å svare på det du lurer på.

Åpningstider på chat og telefon

Spørsmål rundt internett, TV og andre Altibox-produkter
Mandag-fredag: kl. 08:00-20:00
Lørdag: kl. 10:00-14:00

Spørsmål rundt strøm og energirelaterte produkter
Mandag-fredag: kl. 08:00-15:30

For spørsmål om nettleie, strømbrudd og strømnettet generelt, gå til ditt lokale nettselskap.

hjelp