Strømprisene er i dag ikke tilgjengelige, men vi publisere priser og historikk i en periode fremover. Årsak er at når alle kunder får timesavregnet strømprodukter, vil alle få litt forskjellig strømpris pr. mnd. Dette grunnet ulikt forbruk pr. time (vi bruker forskjellig mengde strøm pr. time).
Hvis du går inn på Min side, videre inn på fakturaoversikt og åpner faktura vil du se kraftprisen. Det samme vil du se i vår nye kundeapp Mitt Hjem
Er du i tvil om hvem du skal kontakte etter innføring av nye regler:
Du kan logge deg på Elhub for å finne egne abonnement med informasjon om strømforbruk, kraftleverandør og annet. Du har mulighet til å styre hvem som skal ha tilgang til dine data i Elhub, og kan benytte webløsningen for styring av tilgang til måleverdier og kundeinformasjon.
Du kan melde din flytting for flere produkter ved å benytte skjema på fremsiden under meld flytting.
Da melder du inn hva du skal flytte av produkter og en kunderådgiver vil ta kontakt med deg.
Du kan logge deg på Min side og opprette betalings avtale selv. Dette kan kun gjøres på ikke forfalte fakturaer og utsettelse gis i 14 dager etter forfall på faktura. Dersom du ønsker betalingsutsettelse på allerede forfalte fakturaer eller fakturaen ønskes oppdelt, ta kontakt med kundeservice.
Forklaring til faktura finner du på baksiden av fakturaen eller på Min side under punktet Faktura.
Avtalegiro gjør at faktura blir trukket automatisk fra banken. E-faktura er ferdig utfylt faktura som kommer i nettbanken din. Det eneste du trenger å gjøre er å bekrefte betalingen.
Strømprisene er i dag ikke tilgjengelige, men vi publisere priser og historikk i en periode fremover. Årsak er at når alle kunder får timesavregnet strømprodukter, vil alle få litt forskjellig strømpris pr. mnd. Dette grunnet ulikt forbruk pr. time (vi bruker forskjellig mengde strøm pr. time).
Hvis du går inn på Min side, videre inn på fakturaoversikt og åpner faktura vil du se kraftprisen. Det samme vil du se i vår nye kundeapp Mitt Hjem