Smart lading / Brukerveiledning smart lading

Slik kommer du i gang med smart lading

Steg 1: Åpne Mitt Hjem og trykk på «Smart lading av elbil» under dine nøkkeltall på forsiden.

Steg 2: Legg til bilen din ved å trykke på feltet «Ingen biler lagt til» eller «+ Legg til ny». Du vil da komme videre inn i Enode sin tilkoblingsportal.

Steg 3: I Enode sin tilkoblingsportal vil du få opp informasjon om hvilke data Enode henter ut. Les gjennom informasjon og trykk «Fortsett».

Steg 4: Velg din bil.

Steg 5: Legg inn dine innloggingsdetaljer fra kontoen du har hos din billeverandør, og trykk «Logg inn». Din bil vil da koble seg til appen Mitt Hjem.

Steg 6: Sjekk at bilen som kommer opp stemmer og trykk «Fortsett».

Steg 7: Før en kan fullføre prosessen må du gi samtykke for tilgang til informasjon fra din bil. Les gjennom og trykk «Tillat».

Steg 8: Trykk «Fullfør» og din bil vil nå være sammenkoblet med smart lading i Mitt Hjem.

Steg 9: Før du kan lade smart nå, må du bekrefte ladelokasjon. Sjekk at oppgitt adresse er riktig. Dersom adresse er feil kan du justere dette i kartet under ved å flytte “pinnen” til riktig lokasjon. Trykk “Bekreft ladelokasjon” dersom adresse stemmer. 

Steg 10: Du kan nå lade smart!

Slik fungerer smart lading i Mitt Hjem

Når man kobler i laderen på en elbil er det vanlige at ladingen starter umiddelbart, og lades helt frem til bilen er fulladet eller laderen trekkes ut. Ved smart lading endres dette ved at man setter et tidspunkt når man ønsker at bilen skal være ferdig ladet, og så sørger smart lading for at bilen lades i de timene strømmen er lavest frem til det tidspunktet du som bruker selv har satt.

  • For å lade smart i Mitt Hjem må du være strømkunde hos oss og ha en elbil eller hybrid som er støttet av smart lading.
  • For at smart lading skal være lønnsomt må du ha en spotpris strømavtale.
  • For å kunne aktivere smart lading må du først legge til bilen din – se veiledning her.
  • Når du har lagt til bilen din og satt ladelokasjon, er alt klart for at du kan lade smart.
  • Sett smart lading på ved å trykke på knappen øverst til høyre og sett tidspunktet for når du ønsker at bilen skal være ferdig ladet.
  • Plugg så i laderen og appen vil starte kalkulering/verifisering for smart lading. Når verifisering er ferdig vil appen starte lading og lade bilen de timene strømprisen er lavest.
  • Dersom du ønsker å gå over til manuell lading når selve smart ladingen pågår, kan du trykke på knappen «Lad bilen manuelt nå». Bilen vil da fortsette å lade, men ikke smart.
  • Når du har slått av smart ladingen, har du mulighet til å starte og stoppe ladingen fra Mitt Hjem.

Trenger du fortsatt hjelp?

Vi jobber med å gjøre det mulig for deg å være mest mulig selvhjulpen, men enkelte tjenester må vi fortsatt bistå deg med. Noen eksempler:

  • Opp- eller nedgradering av TV og internett
  • Oppsigelse av fiber ved flytting
  • Bestilling av nytt utstyr

Vi har åpent for besøkende fra klokken 08:00-15:30 i ukedagene. Du finner oss i Haukelivegen 25, Haugesund.

Vi svarer deg også via kontaktskjema, telefon eller chat mellom klokken 08:00-20:00 i ukedagene, og 10:00-14:00 på lørdager.

For spørsmål om nettleie, strømbrudd og strømnettet generelt, gå til nettselskapet Fagne sin hjemmeside.

hjelp