Betaling og faktura / Betalingsavtale
Kan jeg få nedbetalingsplan?
Strøm-faktura kan utsettes i inntil 31 dager etter hovedforfall. Vi kan hjelpe deg med å sette opp en nedbetalingsplan hvis du har flere ubetalte, forfalte fakturaer. Som hovedregel kan du få maksimalt fire avdrag. Vi anbefaler at du kontakter vårt kundesenter direkte, slik at vi sammen kan finne den beste løsningen for deg.
Altibox-faktura kan utsettes i 14 dager etter hovedforfall. Hvis du har behov for å dele opp fakturaen i flere avdrag, kan du kontakte vår innfordringspartner Intrum.
Kan jeg dele opp fakturaen min?
For strømfaktura gjelder dette: Du kan dele opp fakturaen i to avdrag. Dette kan ordnes ved å kontakte vårt kundesenter, som vil hjelpe deg med å sette opp en passende betalingsplan.
For Altibox‑faktura gjelder dette: Du kan utsette fakturaen i inntil 14 dager via Mine Sider, så lenge den ikke har forfalt. Hvis du har behov for å dele opp fakturaen i flere avdrag, håndteres dette av vår innfordringspartner Intrum.
