20. september 2024 gjør vi endringer i avtalevilkårene for Skybatteri. Her får du en oversikt over hva det betyr for deg som kunde.
Frem til nå har Skybatteri vært en gratis tjeneste for våre kunder med Solkraft Strømavtale. Fra og med 20. september vil Skybatteri være en betalingstjeneste de månedene du har lagret 501 kWt eller mer. Prisen for Skybatteri vil beregnes ut fra en trinnmodell, hvor prisen du betaler, baseres på hvor mye overskuddsproduksjon du har lagret. Prisen beregnes ut fra høyeste registrerte lagringsnivå for gjeldende måned.
Trinnmodellen fører til at du ikke betaler noe om du lagrer lite, og betaler mer om du har lagret mye.
Vi har ikke innført et tak for hvor mye overskuddsproduksjon du kan lagre.
Det innføres heller ingen begrensninger for når du kan gjøre uttak av Skybatteriet.
Uttak kan fremdeles gjøres i valgfri mengde kWt, begrenset oppad til totalt lagret mengde på uttakstidspunktet.
Bakgrunnen for pris- og vilkårsendringene er høye spotpriser og at et stort antall av våre kunder med Skybatteri har svært høye lagringsnivåer. Virtuell lagring av store mengder strøm innebærer en stor finansiell risiko for oss som strømleverandør. Som følge av dette er vi dessverre nødt til å endre prisen og vilkårene for tjenesten.
Følgende månedspriser vil gjelde for Skybatteri-tjenesten fra og med 20. september 2024:
Høyeste registrerte kWt lagringsnivå
Månedspris inkl. mva.
0 – 500
0 NOK pr måned
501 – 2000
39 NOK pr måned
2001 – 3500
399 NOK pr måned
3501 – 5000
499 NOK pr måned
5001 – 7500
1199 NOK pr måned
7501 – 10 000
1699 NOK pr måned
> 10 001
2499 NOK pr måned
I tillegg til å innføre trinnmodellen for betaling, har vi særlig gjort følgende endringer i vilkårene for Skybatteri:
Vi kan endre prisen for Skybatteri tilsvarende eventuelle økte kostnader ved tjenesten.
Du kan avslutte Skybatteri med umiddelbar virkning via Min Side. Vi kan tidligst si opp Skybatteri 30 dager etter at du er varslet. Vi skal i varselet informere deg om hva som er årsaken til oppsigelsen. Dersom vi sier opp tjenesten, vil oppgjør skje til gjennomsnittlig spot områdepris de siste 12 månedene.
Dersom vi har behov for å gi deg viktig informasjon, slik som varsel ved endringer i eller opphør av Skybatteri, vil vi benytte den kommunikasjonskanal du har valgt via Min Side eller Mitt Hjem. Dersom du ikke har foretatt et valg, vil vi sende fysisk brev til adressen som ble registrert ved avtaleinngåelse.
De nye vilkårene vil tre i kraft 20. september, og det er saldo i Skybatteriet fra og med den dagen som bestemmer hvilken månedspris du skal betale.
Vi har samlet noen spørsmål og svar på det vi tror du kan lure på her.
Den største endringen er at Skybatteri være en betalingstjeneste de månedene duhar lagret 501 kWt eller mer. . Skybatteri er en virtuell lagring av energien. Skulle du investert i et fysisk batteri, hadde det kostet veldig mye for et lite batteri. Vi har satt opp en rettferdig trinnmodell, der du betaler mye om du lagrer mye, og mindre om du lagrer mindre. Du kan fortsatt lagre om sommeren og ta ut om vinteren, men om du lagrer over 2000 kWt, blir det en høyere kostnad for tjenesten. Opptil 500 kwt er gratis, og opptil 2000 kwt koster 39 kroner i måneden.
Vi har innført en rettferdig trinnmodell, der de som lagrer mest, betaler mest. Prisen beregnes ut fra høyeste registrerte lagringsnivå for inneværende måned. Opptil 500 kwt er gratis, og opptil 2000 kwt koster 39 kroner i mnd. Om du lagrer over 2000 kwt, blir det en høyere kostnad for tjenesten.
Følgende månedspriser vil gjelde for Skybatteri-tjenesten fra og med 20. september 2024:
Høyeste registrerte kWt lagringsnivå
Månedspris inkl. mva.
0 – 500
0 NOK pr måned
501 – 2000
39 NOK pr måned
2001 – 3500
399 NOK pr måned
3501 – 5000
499 NOK pr måned
5001 – 7500
1199 NOK pr måned
7501 – 10 000
1699 NOK pr måned
> 10 001
2499 NOK pr måned
Nei, inntil 500 kwt er gratis.
Frem til nå har Skybatteri vært en gratis tjeneste for våre strømkunder. Å lagre høye volum med energi virtuelt for våre kunder gir en stor risiko for oss som strømleverandør. Høye spotpriser og mange kunder som lagrer store mengder gjør at vi dessverre er nødt til å endre prisen og vilkårene for tjenesten.
Ja, alle strømleverandører kan endre vilkår og priser så lenge alle kunder blir varslet minst 30 dager før nye vilkår trer i kraft. I punkt 1 i dagens vilkår har vi i tillegg presisert at vi kan innføre betaling av tjenesten i fremtiden.
«Haugaland Kraft forbeholder seg retten til å innføre en kostnad på tjenesten i fremtiden.»
Nei, du kan lagre så mye du vil.
Nei, du kan fremdeles ta ut akkurat når du vil.
De aller fleste har fått varselet på e-post og SMS, men noen kunder vil få det tilsendt som brev i Posten.
Har du sjekket søppelpost for e-posten din?
Hvis du ikke har fått det på e-post, så kommer det nok som brev om noen dager.
Dersom du uten å ha avsluttet Skybatteri-tjenesten inngår strømavtale med ny leverandør på samme målepunkt, medfører dette en automatisk avslutning av tjenesten fra det tidspunktet den nye leverandøren begynner å levere strøm.
Det blir et oppgjør på siste faktura, og du får utbetalt/fratrekk for det du har hatt lagret. Du vil da få betalt gjennomsnittlig spot områdepris for de 30 siste dagene før Skybatteri-tjenesten avsluttes.
Det er ingen begrensning i hvor mye du kan ta ut fra Skybatteriet – utenom saldoen på tidspunktet du tar ut. Du kan altså ta ut valgfri mengde kWt, begrenset oppad til totalt lagret mengde på uttakstidspunktet.