Kan jeg få tilsendt faktura elektronisk?

Ja. Vi anbefaler alle våre kunder å velge elektronisk faktura (eFaktura).

Du kan opprette eFaktura selv i nettbanken din eller få hjelp ved å ta kontakt med banken din. Flere banker tilbyr også løsninger, der man kan få fullmakt til å motta eFaktura for andre, dele tilgang til eFaktura med andre eller være disponent på konto for andre. Ta kontakt med banken din for å få hjelp til dette.

Dersom du ikke ønsker å opprette eFaktura, kan du få tilsendt faktura på e-post.

Ta kontakt med vår kundeservice på chat eller e-post for å bestille faktura til e-postadressen du ønsker å motta faktura på. Kontaktinformasjonen finner du her.

 

Trenger du fortsatt hjelp?

Vi jobber med å gjøre det mulig for deg å være mest mulig selvhjulpen, men enkelte tjenester må vi fortsatt bistå deg med. Noen eksempler:

  • Opp- eller nedgradering av TV og internett
  • Oppsigelse av fiber ved flytting
  • Bestilling av nytt utstyr

Vi har åpent for besøkende fra klokken 08:00-15:30 i ukedagene. Du finner oss i Haukelivegen 25, Haugesund.

Vi svarer deg også via kontaktskjema, telefon eller chat mellom klokken 08:00-20:00 i ukedagene, og 10:00-14:00 på lørdager.

For spørsmål om nettleie, strømbrudd og strømnettet generelt, gå til nettselskapet Fagne sin hjemmeside.

hjelp