Ekte alarm:

• Ditt lokale brannvesen rykker ut og tar kontroll over situasjonen.
• Alarmsentralen vil samtidig prøve å ringe deg for å avklare situasjonen.

Falsk alarm:

• Du skrur av alarmen ved å taste 4-sifret kode på alarmpanelet.
• Du ringer 815 00 820 for av avbestille utrykning. Alarmsentralen vil uansett prøve å ringe deg rett før utrykning for å avklare situasjonen.
• Skulle brannvesenet rykke ut på en falsk alarm, medfører det ingen kostnader for deg.

Ekte alarm:

• Alarmsentralen sender utrykning i form av en vekter som vil avklare situasjonen.
• Alarmsentralen vil uansett prøve å ringe deg med en gang alarmen blir utløst for å verifisere om det er falsk alarm eller ei. Dersom de ikke får tak i deg, eller du ikke er hjemme og kan avklare situasjonen, vil de sende utrykning i form av en vekter. Dette medfører ingen kostnader for deg.

Falsk alarm:

• Du skrur av sirenen ved å taste 4-sifret kode på alarmpanelet, og ringer 815 00 820 for å avbestille utrykning.
• Du vil bli bedt om å oppgi ditt avtalte passord.
• Slå 4-sifret kode på nytt for å tilbakestille alarmen.
• Alarmsentralen vil uansett prøve å ringe deg med en gang alarmen blir utløst for å verifisere om det er falsk alarm eller ei. Dersom de ikke får tak i deg, eller du ikke er hjemme og kan avklare situasjonen, vil de sende utrykning i form av en vekter. Dette medfører ingen kostnader for deg.